Публичный договор оферта

Договор Публичного предложения (оферты)

Этот документ содержит публичное предложение (оферту) Общества с ограниченной ответственностью «Оил Авто» к неопределенному кругу физических лиц по заключению Договора купли-продажи товаров (далее - «Договор») в порядке и на условиях, изложенных ниже.
Все заголовки разделов и статей используются в Договоре исключительно для удобства их использования и прочтения, и никоим образом не влияют на толкование условий настоящего Договора.

1.Основные понятия и определения терминов

Продавец - Общество с ограниченной ответственностью «Оил Авто», идентификационный код юридического лица 419334026508, местонахождение
Юридический адрес: 03045, г. Киев, ул. Новопироговская, 60
Фактический адрес: 03045, г. Киев, ул. Островная, 16
Сайт - сайт Продавца, который размещен в сети Интернет по адресу:https://oilavto.com/
Товар - запасные части и другие товары к автомобилям, предлагаемых к продаже Продавцом, изображения и / или описание которых размещено на Сайте.
Публичная оферта - предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу физических лиц в соответствии со ст. 641 Гражданского кодекса Украины, заключить с ней договор на условиях, содержащихся в ней.
Договор - это договор купли-продажи товаров, который заключен на условиях, определенных Публичной офертой с момента ее акцепта (принятия) Покупателем и устанавливает одинаковые для всех Покупателей условия.
Акцепт - предоставление Покупателем полной и безусловной ответы Продавцу на его предложение заключить Договор на условиях, которые определены публичной офертой путем оформления заказа на Сайте и / или подписания бланка Заказ Товаров в случае оформления Заказа в офисе Продавца и / или осуществления Покупателем оплаты стоимости Товара свидетельствует о принятии им публичной оферты.
Покупатель - любое дееспособное физическое лицо, согласно действующему законодательству Украины, которая имеет целью приобретения Товаров для личного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью или выполнением обязанностей наемного работника, акцептовали условия настоящей публичной оферты и оформила заказ средствами информационной системы Сайта.
Заказ - заявка Покупателя на покупку выбранных им Товаров, которая оформлена и предоставлена Продавцу с помощью программных средств Сайта или путем заполнения бланка заказа или другим способом.
Сторона - Продавец или Покупатель в зависимости от контекста.
Стороны - Продавец и Покупатель, заключили Договор на условиях, предусмотренных им действующим законодательством Украины.
Регистрация - заполнение Покупателем соответствующей регистрационной формы на Сайте с указанием всех необходимых данных.
Все другие термины употребляются в значении, определенном согласно действующему законодательству Украины.

2.Общие положения

2.1. Договор купли-продажи Товаров заключается путем присоединения Покупателем предложенной Продавцом Публичной оферты в целом. Присоединение Покупателя в Публичные оферты осуществляется путем ее акцепта.
2.2. Договор считается заключенным с момента Акцепта Покупателем всех существенных условий договора, изложенных в этой публичной оферте, без подписи письменного экземпляра сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст.ст. 634, 638 Гражданского кодекса Украины и равнозначно договору, подписанному сторонами.
2.3. С момента акцепта (принятия) Публичной оферты Покупатель обязуется соблюдать условия и положения Договора и всех приложений, является его неотъемлемой составной частью.
2.4. Подтверждением согласия Покупателя заключить Договор, то есть полного и безусловного акцепта (принятия) Публичной оферты является совершение следующих действий:
2.4.1. Проставления Покупателем на Интернет-странице оформления Заказ отметки в поле «Согласен с условиями Публичной оферты» и завершения оформления Заказа Товаров с помощью информационной системы Сайта. При этом, размещенная на экранной форме соответствующей интернет-страницы сайта фраза может отличаться от приведенных в кавычках в этом абзаце выше, но должно быть аналогичным по значению и содержать в себе или рядом с собой (на той же экранной форме) ссылка на текст Публичной оферты.
2.4.2. Подписание бланке Заказ Товаров в случае оформления Заказа в офисе Продавца.
2.4.3. Оформление Заказ по телефонам контакт-центра Продавца: +38 (097) 230-34-58
+38 (095) 727-53-52, в этом случае Покупатель соглашается с тем, что телефонный разговор может быть записан с целью контроля качества обслуживания Покупателя, а также, в случае необходимости, для подтверждения факта такого обращения.
2.4.4. Осуществление Покупателем оплаты заказанных Товаров.
2.5. Продавец по письменному требованию Покупателя может предоставить ему заверенную печатью письменную форму настоящего Договора.
2.6. Факт получения Продавцом Заказ подтверждается путем направления Покупателю сообщение, содержащее информацию об оформлении Заказа. Сообщение о получении Заказ направляется Покупателю в электронном виде в личный кабинет, указанный Покупателем при оформлении Заказа или при Регистрации на Сайте.
2.7. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящего Договора в соответствии с его условиями.
2.8. Все условия договора, изложенные в этой публичной оферте, являются обязательными для Сторон. Перед началом оформления Заказа Товаров каждый клиент должен ознакомиться с условиями настоящей публичной оферты, размещенным (обнародованы) на Сайте Продавца.
2.9. Если Покупатель не согласен с условиями Публичной оферты, то он должен воздержаться от оформления или размещения Заказа. Если Покупатель осуществил Акцепт, то он подтверждает свое ознакомление и согласие со всеми условиями Договора.
2.10. Продавец самостоятельно определяет условия Публичной оферты и имеет право вносить изменения в ее условия с обязательным уведомлением об этом Покупателей, путем размещения новой редакции Публичной оферты на Сайте.

3.Предмет договора

3.1. Продавец обязуется поставить и передать в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется оплатить и своевременно принять запасные части и другие товары представлены в ассортименте продавца (далее - «Товар»).
3.2. Покупатель заказывает и покупает товары для личного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью или выполнением обязанностей наемного работника.
3.3. Продавец осуществляет продажу Товара на основании Заявки, которое Покупатель оформляет самостоятельно на Сайте или с помощью продавца. Заказ становится неотъемлемой частью Договора с момента его оформления.
3.4. Товар характеризуется артикулом, цене. Информация о Товаре размещена на Сайте и может быть уточнена у Продавца.
3.5. Некоторые представленные на Сайте Товары являются предложениями партнерских складов Продавца и поставляются исключительно на основании индивидуального заказа покупателя.

4.Порядок выполнения заказа

4.1. Для большинства Товаров на Сайте указано ожидаемый срок поступления в магазин продавца или состава службы перевозчика.
4.1.1. Ожидаемые сроки являются среднестатистическими.
4.1.2. Если выполнение заказа в течение срока не произошло, Продавец без согласования с Покупателем удлиняет выполнения Заказа.
4.2. Выполнение Заказа начинается, как правило, после поступления авансового платежа на счет Продавца или подтверждения Покупателем его оплаты. По договоренности Сторон выполнения Заказа может быть начато без предоплаты с оплатой по факту приема-передачи.
4.3. Заказ может быть выполнен полностью или частично, а также может быть аннулирован.
4.3.1. Частичное выполнение Заказ или его аннулирования происходит в случае, когда в ходе его выполнения выбран по конкретным условиям (производителем, ожидаемым сроком поставки, цене) Товар оказался отсутствующим на соответствующем партнерском составе.
4.3.2. Заказ считается выполненным (полностью или частично) в момент поступления Товара в магазин или отделений службы перевозчика.
4.4. Продавец осуществляет доставку Товара на условиях, указанных на Сайте в разделе «Доставка».
4.5. Право собственности на товар и риски его случайного повреждения или уничтожения переходят от Продавца к Покупателю:
4.5.1. С момента фактического приема-передачи Товара при его получении Покупателем в магазине, от курьера Продавца, а также от курьера или в отделении транспортных компаний, которые указаны на Сайте в разделе «Доставка».
4.5.2. С момента передачи Товара перевозчику при доставке другими транспортными компаниями.
4.6. Покупатель обязан принять Товар или указать адрес для его доставки в течение 3 (трех) рабочих дней с момента поступления Товара в магазин (регистрации).
4.7. Товар может быть возвращен продавцу в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством Украины. При этом Стороны соглашаются со следующими условиями:
4.7.1. Местом возвращения Товара есть магазин Продавца.
4.7.2. Способ и дата отправки Товара должны быть согласованы с Продавцом.
4.8. Контакты между Сторонами осуществляется преимущественно электронным способом.
4.8.1. Ход выполнения и состояние заказа отображается на Сайте в «Личном кабинете» Покупателя.

5.Цена и порядок оплаты

6.1. Общая цена Заказа определяется как сумма цен Товаров, составляющих Заказ.
6.2. Цены за Товар отражены на Сайте и определены на условиях самостоятельного вывоза из магазина продажи.
6.3. Оплата за Товар производится в гривнах на основании Заказа:
6.3.1. Платежной картой на Сайте с помощью технических средств, предоставляемых должным юридическим лицом, выполняющим функцию интернет-эквайринга на основании соответствующего соглашения с Продавцом.
6.3.2. Внесением денежных средств на банковский счет Продавца.
6.4. Возврат уплаченных денежных средств осуществляется на основании заявления Покупателя в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством Украины.
6.4.1. Возврат средств осуществляется на текущий или карточный счет, указанный Покупателем.
6.4.2. Покупатель имеет право предоставлять заявление на возврат денежных средств в электронной форме при условии ее передачи с электронного адреса, который был указан покупателем при Регистрации на Сайте.

7.Качество товара и гарантия

7.1. Продавец передает Покупателю Товар, который отвечает требованиям относительно его качества и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
7.2. Прием-передача Товара по ассортименту, количеству, комплектности и качеству осуществляется на основании расходной накладной.
7.3. Претензии Покупателя по ассортименту, количеству, комплектности и качества Товара, за исключением скрытых дефектов, принимаются в ходе приема-передачи Товара в магазин, от курьера или в отделении транспортной компании
7.4. Продавец предоставляет гарантии качества Товара в соответствии с требованиями к качеству, которые установлены на территории Украины.
7.5. Гарантийный срок на товар, условия выполнения гарантийных обязательств продавца, порядок обращения с гарантийной претензией, а также порядок возврата Товара определены в «Положении о гарантии и условия возврата товаров, приобретенных в интернет-магазине oilavto.com» (Приложение №1), что является неотъемлемой частью Договора.

7.Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее обязательство по Договору в соответствии с действующим законодательством Украины.
8.2. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, таких как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил, ограничения импорта и экспорта, возникших независимо от воли Сторон после заключения Договора. Сторона, которая не может выполнить свои обязательства, незамедлительно извещает о возникновении таких обстоятельств другую Сторону и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными на то органами.

9.Заключительные положения

9.1. Каждый Договор действует в отношении одного конкретного Заказа, вступает в силу с момента акцепта настоящей публичной оферты и действует до выполнения Сторонами своих обязательств по нему.
9.2. Все условия договора между Продавцом и Покупателем, в том числе существенные, приведены в этой публичной оферте, размещенные в сети Интернет по адресу: https://oilavto.com/ на дату заключения Договора.
9.3. Все изменения Публичной оферты публикуются в сети Интернет по адресу: https://oilavto.com/ с сохранением всех предыдущих редакций по тому же адресу. Обязательными для Сторон являются условия, соответствующие тексту Публичной оферты, действовавшей на дату заключения Договора. Дата публикации Договора является дата указана в его начале.
9.4. Опубликованные изменения считаются доведенными до сведения Покупателя в полном объеме, вступают в силу с даты их опубликования.
9.5. Стороны признают и соглашаются с тем, что в рамках настоящего Договора надлежащими способами обмена информацией в равной степени признаются сообщения, заявления и другие возможные формы переписки между Сторонами, совершенные письменно, отправлены и / или полученные с помощью электронных, телефонных и других средств свя связи. При использовании служб коротких текстовых сообщений (SMS-сообщений) при передаче их на мобильные устройства, предназначенные для приема / передачи таких сообщений это правило применяется только для сообщений, направленных со стороны продавца. Продавец оставляет за собой право использовать информацию, предоставленную Покупателем при Регистрации и / или оформлении Заказа, на условиях и в порядке, предусмотренном настоящим Договором, с целью надлежащего выполнения своих обязательств перед Покупателем. Заключая договор с Продавцом на условиях и в порядке, предусмотренном настоящей Публичной офертой, Покупатель подтверждает свое согласие на такое использование указанной информации.
9.6. Покупатель соглашается на обработку его персональных данных, указанных им при Регистрации, согласно действующему законодательству Украины о защите персональных данных. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Законом Украины от «01» июня 2010 №2297-VI «О защите персональных данных» и политикой конфиденциальности Продавца.
9.7. Покупатель несет полную ответственность за правильность указанных им при регистрации на сайте адреса электронной почты, контактных и личных данных, а также обязуются в течение 3 (трех) дней сообщать продавца об их изменении, а в случае несообщения несет риск наступления связанных с этим неблагоприятных последствий.

Электронная почта: oiltime@ukr.net
тел .: +38 (097) 230-34-58+38 (095) 727-53-52
Приложение №1до Договора купли-продажи товаров

Положение

о гарантии и возврата товаров, приобретенных в интернет-магазине oilavto.com

1.Суть гарантии качества

1.1. Под гарантией качества Товара следует понимать поручение продавца об отсутствии в товаре в момент его передачи или в иной момент, установленный в договоре, недостатков качества Товара, снижающих его стоимость или не позволяют использовать в соответствии цели, предусмотренной договором.
1.2 Гарантия качества предусматривает обязательства продавца осуществить бесплатную замену Товара, не соответствующего техническим требованиям производителя вследствие производственного дефекта, или вернуть денежные средства

2. Гарантийные сроки и условия гарантии.

2.1. Гарантийный срок на Товар составляет не менее за 6 (шесть) месяцев с даты приема-передачи, а в случае необходимости его специальной установки - с даты установки или 20 000 км пробега (что наступит раньше).
2.2. Производители могут предоставлять расширенную гарантию согласно их условиям, изложенных на Сайте в разделе «Гарантия и возврат товаров».
2.3. Гарантийный срок на запчасть, установленный на автомобиле, которые используются в такси, службах перевозки или участвуют в спортивных соревнованиях, уменьшается втрое.
2.4. Гарантия действует при условии соблюдения Покупателем следующих требований:
2.4.1. Товар соответствует спецификации автомобиля.
2.4.2. Товар установлен на автомобиль на СТО, что подтверждается предоставлением заказ-наряда.
2.4.3. Дефектность Товара подтверждена Актом рекламации.
2.4.4. Гарантийная претензия подана в течение 10 календарных дней с даты оформления Акта рекламации.
2.5. Заказ-наряд на установку Товара на СТО должен содержать данные в соответствии со ст. 25 Закона Украины «Об автомобильном транспорте»:
2.5.1. Наименование и реквизиты СТО.
2.5.2. Фамилия и инициалы заказчика работ на СТО
2.5.3. Госномер, VIN-код, год выпуска автомобиля.
2.5.4. Дата заезда на СТО.
2.5.5. Пробег на момент заезда на СТО.
2.5.4. Перечень выполненных работ и их стоимость.
2.5.5. Перечень составных частей (материалов), использованных при выполнении работ.
2.5.6. Фамилия, инициалы и подпись ответственного лица СТО, печать СТО (при наличии).
2.5.7. Подпись Покупателя о приемке выполненных работ.
2.6. Акт рекламации должен содержать сведения согласно образца, предоставляется Продавцом Покупателю.
2.7. Гарантия не распространяется на следующие случаи:
2.7.1. Повреждения Товара в результате ДТП, во время монтажа или демонтажа, нарушение правил эксплуатации, установки с нарушением технологии выполнения ремонтных работ.
2.7.2 Повреждение Товара, который принадлежит к топливной системе и системе выхлопа газов автомобиля, возникшее в результате применения низкокачественного топлива, в том числе в результате загрязнения или применения этилированного бензина.
2.7.3. Повреждения подвески и рулевого управления, в результате неправильной эксплуатации.
2.7.4. Претензий к шуму (скрипа) тормозов, наличия большого количества абразивной пыли.
2.7.5. Претензий к внешним повреждениям Товаров, которые являются стеклом кузова и приборами освещения.
2.7.6. Претензий к неисправности или коррозии Товара, возникших вследствие воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе, таких, которые применяются для борьбы против обледенения дорог, природных явлений (град, молния и т.д.)
2.7.7. Эксплуатационного износа и нормальной изменения состояния, в том числе старение, такого Товара, как щетки стеклоочистителя, приводные ремни, тормозные колодки, диски и барабаны, диски сцепления, свечи зажигания.
2.7.8. Несоблюдение требований инструкций и рекомендаций производителя автомобиля и автозапчастей при проведении ремонта (замене частей) систем гидравлического, электрогидравлического усилителя руля, кондиционирования, охлаждения о проведении промывки систем, проверки связанных запчастей, замены вышедших из строя и могут повлиять на работу новой запчасти, а при замене компрессора кондиционера по обязательной замены фильтра-осушителя и расширительного клапана.
2.7.9. Отсутствии в заказе-наряде при монтаже Товара на автомобиль отметки о проведении работ, связанных, в том числе, с обязательной заменой других деталей в соответствии с п.2.8.8.
2.7.10. Вмешательство в узлы, изменение конструкции, геометрии или свойств материала изделия (шлифовка, подрезка и т.д.), попыток самостоятельного восстановления или ремонта.
2.7.11. Принадлежности Товара в категории расходных материалов.
2.7.12. Несоблюдение Покупателем требований, при которых действует гарантия.

3. Порядок рассмотрения гарантий претензий

3.1. Покупатель имеет право обратиться с гарантийной претензией к производителю товара или продавца по месту покупки товара.
3.2. Покупатель оформляет гарантийную претензию в письменной форме.
3.3. Продавец рассматривает гарантийную претензию и принимает решения, как правило, в момент обращения, а в случае необходимости проведения технической проверки причин выхода товара из строя - в срок согласно действующему законодательству Украины.
3.4. Для рассмотрения гарантийной претензии покупатель предоставляет дефектный товаров и документов согласно пп.2.6, 2.7 настоящего Положения.
3.4.1. Товар должен быть предоставленным в той же комплектности, в которой он был получен от продавца.
3.4.2. Отдельные узлы и агрегаты должны быть в собранном состоянии, без следов постороннего вмешательства, а в случае несоблюдения этого требования с технологическими причинами должно быть предоставлено мотивированное объяснение.
3.5. Гарантийные претензии к Товарам стоимостью до 3000 грн., кроме электрических изделий, рассматриваются упрощенным способом, то есть без предоставления документов, указанных в пп.2.6, 2.7, только за предоставлением дефектного товара.
3.6. В случае удовлетворения гарантийной претензии Продавец в срок согласно действующему законодательству Украины предоставляет Товар под замену дефектного или возвращает Покупателю денежные средства.

4. Возврат товара надлежащего качества

4.1. Товар может быть возвращен в случаях и на условиях, определенных действующим законодательством Украины и Договором:
4.1.1. Покупатель обратился по возврату Товара в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня приема-передачи.
4.1.2. Товар имеет товарный вид без следов эксплуатации или монтажа, целой упаковки, ярлыки.
4.2. Возврат Товара должен обязательно быть согласованным с Продавцом.
4.2.1 В ходе согласования определяется порядок передачи Товара: сроки, сопровождающие документы, перевозчик и тому подобное.
4.2.2. Все риски вследствие несогласованного возврата Товара несет Покупатель.