Возврат

Возврат товара

Компания Oilavto с пониманием относиться к подобным ситуациям и действует исключительно по букве закона. Согласно статье 9 Закона «О защите прав потребителей» вы вправе в 14-дневный срок (не считая день покупки) вернуть купленный товар, а мы обязуемся сделать:

• возврат потраченных за товар средства


• возврат товара надлежащего качества


• средства будут возвращены при условии, что товар надлежащего качества не использовался,


• сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские качества.

В случае, если условия не будут выдержаны, вам будет отказано в возвращении денежных средств, а продукция вернется покупателю. Если так получилось, и вы получили товар ненадлежащего качества, то необходимо связаться с менеджером. Он уже проконсультирует касательно дальнейших действий.

Существует подробная форма возврата, чтобы данная процедура прошла без дополнительных неточностей и накладок. Расходы за отправку продукции берет на себя покупатель, кроме случаев, когда он получил товар, который не соответствует его заказу или был ненадлежащего качества.

Поэтому обязательно сохраняйте коробку, дабы в случае чего она была в целостности. То же самое касается заказа, у него должен оставаться товарный вид. Тогда процедура возврата или замены будет осуществлена без каких-либо проблем. Категорически запрещено обклеивать упаковку товара скотчем и делать на ней любые надписи! Такой товар не подлежит возврату, и никто не заберет его из отделения компании-перевозчика.